- 2020/04/14

4/24（金）SHE IS SUMMER 「WAVE MOTION TOUR」中止に伴う払い戻し延長のお知らせ

4/24 SHE IS SUMMER「WAVE MOTION TOUR」東京公演を中止につきまして、払い戻し告知をいたしましたが、コロナウイルス感染症に関する政府の「緊急事態宣言」を受け、不要不急の外出を避けるため、チケットの払い戻し期間の延長をいたします。

払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。

プレイガイド（ぴあ/イープラス/ローソンチケット）にてご購入のお客様

◎払い戻し期間：2020年4月24日(金)20:00 ～ 5月20日(水)23:59

●チケットぴあ
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラス
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
Q＆Aページ　　　　http://eplus.jp/qa/

●ローソンチケット
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、　防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

ライブ会場等でご購入のお客様

◎払い戻し期間：2020年4月24日(金)20:00 ～ 5月20日(水)23:59必着

購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して
下記チケット送付先までお送り願います。
その際、簡易書留にて発送をお願い致します。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律￥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。

返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による
中止・延期に伴う返金が多発しており、また東京都知事からのテレワーク要請などの関係で通常よ
りも遅延が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いい
たします。

〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1. 銀行名・支店名
2. 普通又は当座の種類/口座番号
3. 口座名義人名(カタカナにて)
4. お客様の名前
5. 日中連絡のつくご連絡先
6. 購入枚数

※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
4/24(金) SHE IS SUMEER 手売りチケット返金係(手売り用)

※5/20（水）消印有効

券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは
無効となりますので、ご注意ください。